厄日だ厄日！

今日はタイトルの通り、ものっそい厄日でした。
何がって……もう色々あったんですよホント。


とりあえず2ch風に朝の一コマでも書いてみます。

※
右向きキャラ：薬局スタッフ
例：( ﾟДﾟ)←わし
左向きキャラ：患者

朝～出勤～

( ﾟДﾟ)…{今日も一日がんばるかー
( ﾟДﾟ)　＜おはよーございまっす！

(ﾟДﾟ )(´∀｀ )（・∀・ ）←患者さん3人お待ち

(;ﾟДﾟ)…{うお、もう3人もいるぞ･･･朝から多いな
( ´∀｀）＜監査と投薬お願いしますー
(;ﾟДﾟ)＜あ、はいわかりました！

～監査中～

薬まだかオイ！？＞(ﾟДﾟ )
（；´∀｀）＜すいません、もうちょっとなんで！
こっちは急いでるんだ、さっさとしてくれ！＞(ﾟДﾟ #)
（；´∀｀）＜ごめんなさい、急がせますね！

( ﾟДﾟ)…{うっさい人がいるな･･･誰だあれ？
( ﾟДﾟ)…{っとと、監査監査っと･･･
( ﾟДﾟ)…{･･･
(;ﾟДﾟ)…{あれ！？この処方箋期限きれてね？しかも半月ぐらい前じゃねーか！？

( ﾟ∀ﾟ)　＜あ、それ一応疑義って期限のばしてもらったから！
(;ﾟДﾟ)　＜あ、はいわかりました……。

※　処方箋の期限は基本的に、交付日を含めて4日です（5/1だったら5/4まで） 
期限が過ぎると医者に確認して出していいかきかなきゃならんくなります。
つまり時間がかかるというわけですな。自業自得

( ﾟДﾟ)…{･･･
(;ﾟДﾟ)…{コンプライアンスわりーなこの人･･･前回来局日3月半ばじゃねーか
(;ﾟДﾟ)…{他の薬局でもらってたにしても日数がおかしいし･･･糖尿病薬なのにひでーなぁ
(;ﾟДﾟ)…{しかも前回のコメント『お急ぎ。薬はわかっているとのこと』か･･･ろくに話しなかったなこれは

薬まだなんかオイ！？＞(ﾟДﾟ#)
（；´∀｀）＜すいません、今確認してきますね！

( ﾟДﾟ)　＜で、嫌な予感がしますけどやっぱあの人のですか？
(;´∀｀)＜はい、すいません！
(;ﾟДﾟ)　＜･･･了解です。
(;ﾟДﾟ)…{嫌だけど出るしかないか……
(;´∀｀)＜あ、あと処方箋の期限の事とかもまだ言ってないのででお願いします！
(;ﾟДﾟ)　＜･･･わかりました。

( ﾟДﾟ)　＜おまたせしましたー･･･
いくらだ？＞(ﾟДﾟ )
(;ﾟДﾟ)　＜いえあの、薬のせつｍ
わかってるからいい。いくらだ！？＞(ﾟДﾟ#)
(;ﾟДﾟ)…{話きけねーなこりゃ。しゃーない、処方箋の期限の事だけでもつたえるか。

( ﾟДﾟ)　＜じゃあいいですけど……処方箋の期限って知ってます？
んなもんわかっとるといっとる！いくらだよ！？！急いでるんだ！＞(ﾟДﾟ#)

ぶちっ（……とまでは行きませんでしたが、流石に切れかけました

(#ﾟДﾟ)　＜じゃあ、この処方箋の有効期限いつですか？
あぁん？！＞(ﾟДﾟ#)
(#ﾟДﾟ)　＜この処方箋の有効期限言ってみてください！！
･･･んなもん知るかっ！！＞(ﾟДﾟ#)
(#ﾟДﾟ)　＜知らないじゃないですか！？
……あぁ！んっっっっっとに！！もういい！いらん！＞(ﾟДﾟ#)

(薬突っ返しにかかってくる)

(;ﾟДﾟ)…{あー、折角疑義ったのに面倒なことになる……
(;ﾟДﾟ)　＜わ、わかりました、ならもってってください…○○円です
････ふんっ！（金よこす）＞(ﾟДﾟ#)
( ﾟДﾟ)　＜･･･（会計中）
( ﾟДﾟ)　＜･･･処方箋有効期限、4日間なので気をつけてくださいね。
……＞(ﾟДﾟ#)

客、おつり受け取って帰ることに。

( ﾟДﾟ)　＜ありがとございまーす。お大事にー
( ﾟДﾟ)　＜･･･
(#ﾟДﾟ)　＜なんだあの患者！？


と、こんな感じ。
朝っぱらから気分が悪い悪い……


その他、今日わしが出る患者さんが疑義ばっかり。
ある時は3人連続で疑義りましたからね……今日一日で最低１０回は疑義ったと思います。

でもって、クレームもどきが１件。
薬が余ったとかおっしゃってましたが、状況から考えておそらく患者さんの飲み間違えの可能性大。
一応説明し、納得していただく。

わしの昼飯、入れたのが３時から。

そして極めつけ。クレーム発生。ちなみに３時半頃発覚でわしの休憩は３０分で終了。
いつもシップ持って行っている患者さんが今日こられて「そういえば前回シップなかったんやけど」

……これもホントかどうかわかりませんでしたが、話聞く限りおそらく渡してない可能性が……否定できませんでした。
ってことで謝罪。前回分お渡し。クレーム報告。


……まだ実はあります。

いつも配達している患者さんからお電話「今日処方箋FAX来てない？」
特に受け取っておらず。病院に確認したところ「院内調剤となってますが」
・・・・え？いつも院外ですが・・・？

結局、病院側のミスっぽい感じで終了。FAX来ましたっと。
 
ホント、厄日ってあるんですねぇ……やってらんねぇorz


……しかしま、朝の一コマはともかく、クレームは厄日とかそういう問題でもありません。
再発防止につとめなければ……大体調剤してないって事になりますからね、今回のクレームは。

とりあえず明日店長に謝らなければ……


気が重い今日この頃でした。